Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bij38

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi bij38 ("Chúng tôi", "nền tảng", "bij38") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ do bij38 cung cấp thông qua trang web chính thức và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và mọi tính năng liên quan được cung cấp bởi bij38.
• "Tài khoản" là tài khoản người dùng duy nhất được tạo tại bij38 để truy cập các dịch vụ sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền thật (VNĐ hoặc tiền kỹ thuật số tương đương) hiện có trong tài khoản bij38 của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là bất kỳ khoản khuyến mãi, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng nào được bij38 cấp theo chương trình khuyến mãi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bij38, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú. bij38 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
• Bạn là cá nhân hành động vì lợi ích bản thân, không đại diện hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà bij38 bị pháp luật địa phương cấm cung cấp dịch vụ.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người có liên quan đến bij38 hoặc các đối tác kinh doanh của bij38.
• Bạn không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại bij38. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc thông qua người khác — đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 8 của văn bản này.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ liên lạc. bij38 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để xác minh danh tính.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình.
• bij38 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ bij38.
• Tài khoản bij38 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê cho bất kỳ ai.

bij38 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các tiền kỹ thuật số được bij38 chấp nhận.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút đối với ví điện tử và 15 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• bij38 không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.
• Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính chủ người đăng ký bij38. Rút tiền về tài khoản của người khác không được chấp nhận và có thể bị điều tra.

bij38 có quyền tạm dừng yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra xác minh bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp này, bij38 sẽ liên hệ với người dùng trong vòng 24 giờ để cung cấp lý do và yêu cầu bổ sung tài liệu nếu cần.

Tất cả các hoạt động cá cược tại bij38 — bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số — phải tuân theo các quy tắc và điều kiện cụ thể của từng loại game được đăng tải tại trang hướng dẫn tương ứng.

• Một lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống bij38 không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả của tất cả trò chơi do bij38 cung cấp được xác định bởi phần mềm RNG được kiểm định độc lập (đối với game điện tử) hoặc bởi kết quả thực tế từ nguồn phát sóng trực tiếp (đối với casino live và đá gà).
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật (sự cố máy chủ, mất kết nối internet, lỗi phần mềm) xảy ra trong quá trình cược, bij38 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và quyết định cuối cùng của bij38 là quyết định cuối cùng.
• bij38 có quyền hủy một hoặc nhiều lệnh cược nếu phát hiện tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi hệ thống. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả nguyên vẹn vào tài khoản.

bij38 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên, bao gồm thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và các giải đấu đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi phải đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) khuyến mãi chào mừng duy nhất trong suốt thời gian sử dụng bij38, bất kể có bao nhiêu thiết bị được sử dụng.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau khoảng thời gian quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình) nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• bij38 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc áp dụng chiến lược cược rủi ro thấp có chủ đích nhằm trục lợi tiền thưởng.
• Tất cả các quyết định liên quan đến tranh chấp khuyến mãi của bij38 là quyết định cuối cùng.

bij38 áp dụng chính sách không khoan nhượng (zero tolerance) đối với gian lận và hành vi phi đạo đức. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Tạo nhiều tài khoản bij38 để nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc lách các quy định của nền tảng.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc quy trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả bàn chơi (collusion), đặc biệt trong các game poker và bài.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để đặt cược cố ý trục lợi (exploit).
• Rửa tiền thông qua tài khoản bij38 hoặc sử dụng nền tảng để tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính của người khác.
• Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống bij38.

bij38 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động (inactive account policy).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Nhận thấy nguy cơ bảo mật hoặc tài chính liên quan đến tài khoản.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bij38 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả cho người dùng trong vòng 5–10 ngày làm việc.

bij38 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm nào — rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc khả năng đạt được kết quả cụ thể từ hoạt động cá cược.

• bij38 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• bij38 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược cụ thể của người dùng hoặc hậu quả tài chính từ những quyết định đó.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo hoạt động cá cược của mình tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ cư trú.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bij38, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo thương hiệu, giao diện người dùng (UI/UX), hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, bài viết và tài liệu — đều là tài sản trí tuệ độc quyền của bij38 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác.

• Người dùng không được phép sao chép, tái phát hành, phân phối, chỉnh sửa, khai thác hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của bij38 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Bạn được cấp quyền sử dụng dịch vụ bij38 cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các điều khoản này.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ của Việt Nam.

bij38 cam kết thực hiện nguyên tắc chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) như một phần không thể thiếu trong hoạt động vận hành. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí — không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.

• bij38 cung cấp tính năng tự giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) — tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản — bất kỳ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ.
• bij38 không tiếp thị dịch vụ đến người đã tự loại trừ và không cố tình thu hút lại người chơi đang trong thời gian tự loại trừ.

bij38 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ bij38, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến trong ứng dụng/trang web bij38 (24/7).
• Zalo & Telegram: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng 5–15 phút trong giờ cao điểm.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ thông thường, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp pháp lý liên quan đến Điều khoản này được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. bij38 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.